Nº1 : Vous venez d'acheter un ordinateur et avez besoin d'aide pour la première installation
Temps d'intervention : 1 Heure Prestations facturées : Installations (30 Min) + Aides à l'utilisation (30 Min) Tâches réalisées : Déballage et Branchement + Aides à la première connexion de votre produit |
Nº2 : Vous avez besoin d'aide pour paramétrer et utiliser votre smartphone
Temps d'intervention : 1 Heure et 30 Minutes Prestations facturées : Paramétrages Divers (30 Min) + Aides à L'utilisation (60 Min) Tâches réalisées : Déballage et Configuration de base + Conseils d'utilisation |
Nº3 : Vous souhaitez faire baisser le tarif de vos offres ADSL ou de vos forfaits mobiles ( Sachez que vous pouvez économiser sur vos factures jusqu'à 90% de réduction en fonction des offres commerciales du moment )
Temps d'intervention : 1 Heure et 15 Minutes Prestations facturées : Conseils d'achat (60 Min) + Aides à l'utilisation (15 Min) Tâches réalisées : Etude de vos besoins et Recherche de la meilleure offre + Validation de votre nouvelle Offre Adsl de votre nouveau forfait mobile |
Nº4 : Vous souhaitez avoir une formation sur les produits 'Google' en vue de partager vos photos et documents pour communiquer avec vos proches de manière autonome
Temps d'intervention : 2 Heures Prestations facturées : Formation (60 Min) + Aides à l'utilisation (60 Min) Tâches réalisées : Présentation et formation sur les produits 'Google' (Agenda, Mail, Drive) + Mises en pratique avec vos propres services 'Google' |
Nº5 : Vous souhaitez configurer un réseau domestique pour faire communiquer vos appareils High-Tech entre-eux
Temps d'intervention : 1 Heure et 45 Minutes Prestations facturées : Paramétrages Divers (60 Min) + Aides à l'utilisation (45 Min) Tâches réalisées : Configuration de votre réseau ( Wifi, PC, Tablette, Smatphone, Tv connectée, Caméras, ... ) + Rappels d'utilisation de vos nouveaux services |
Nº6 : Vous souhaitez devenir plus autonome sur votre Ordinateur
Temps d'intervention : 2 Heures Prestations facturées : Formation Windows (60 Min) + Formation Internet (60 Min) Tâches réalisées : Formation sur la maîtrise de votre système Windows + Formation sur la maîtrise des outils du net |
Nº7 : Vous avez besoin d'une aide technique pour faire votre déclaration d'impôt sur internet
Temps d'intervention : 1 Heure et 15 Minutes Prestations facturées : Aides à l'utilisation ( 1H15 Min) Tâches réalisées : Accompagnement technique sur votre déclaration d'impôt |
Nº8 : Vous avez besoin d'aide pour faire un achat sur internet
Temps d'intervention : 1 Heure Prestations facturées : Conseils d'achat (30 Min) + Aides à l'utilisation (30 Min) Tâches réalisées : Recherche de votre produit au meilleur tarif + Accompagnement technique pour la validation de votre commande |
Nº9 : Vous venez de recevoir votre nouvelle Box Adsl et avez besoin d'aide pour l'installer
Temps d'intervention : 1 Heure Prestations facturées : Installations (15 Min) + Aides à l'utilisation (45 Min) Tâches réalisées : Déballage et Installation des produits + Formation sur le fonctionnement de vos nouveaux services |
Nº10 : Vous souhaitez garantir une sauvegarde de tous vos documents importants pour ne jamais les perdre ou les avoir toujours avec vous
Temps d'intervention : 1 Heure et 30 Minutes Prestations facturées : Conseils d'achat (30 Min) + Aides à l'utilisation (60 Min) Tâches réalisées : Recherche de la meilleure solution pour vos besoins + Mise en place technique de la solution de sauvegarde choisie |